Reservada vs Fresha: cuál elegir en 2026

En 2026, la decisión entre Reservada y Fresha se reduce a esto: Reservada tiene una cuota fija sin comisiones; Fresha es "gratis" en lo básico, pero cobra comisión por los clientes nuevos que te llegan de su marketplace y tarifas por procesar los pagos con tarjeta. El "gratis" tiene letra pequeña.

Reservada vs Fresha: el modelo de precio lo cambia todo

Muchos negocios eligen Fresha por su reclamo de gratuidad. El matiz está en cómo se monetiza: Fresha es un marketplace de belleza que cobra comisión por cada cliente nuevo captado a través de su plataforma y aplica tarifas por cada pago con tarjeta que procesas. No es malo en sí, pero hace el coste variable e imprevisible.

Reservada juega con las cartas boca arriba: 9,90 €/mes (Starter), 19,90 € (Pro) o 39,90 € (Business), sin comisión por reserva ni por cliente nuevo. Si tu volumen crece, tu cuota no se dispara con él.

Cuánto cuesta de verdad "lo gratis"

Antes de decidir, calcula tu coste total. Un negocio con muchas reservas mensuales puede pagar más en comisiones por cliente nuevo y tarifas de tarjeta que en una cuota fija plana. Haz números con la calculadora de dinero perdido por no-shows y compáralo con una cuota previsible.

Comparativa Reservada vs Fresha en 2026

Lo que suma Reservada

• Recordatorios y confirmaciones por WhatsApp para reducir ausencias.
• Lista de espera: si no queda hueco, el cliente se apunta con su día deseado y su WhatsApp (si está registrado, se detecta solo) y, cuando se libera una cita ese día, Reservada avisa automáticamente por WhatsApp a quien esperaba.
• Tienda online con bonos y tarjetas regalo para ingresar por adelantado.
• Reservi, el asistente con IA que ayuda a atender y organizar.
• Marketing integrado: cupones, campañas de WhatsApp, ofertas y programa de referidos.
• Pagos flexibles: tarjeta al reservar, señal, cobro en local e incluso financiación a plazos, con tu pasarela y sin comisión de marketplace.

Control de tus datos y tu marca

Una diferencia clave es de quién es la relación con el cliente. Reservada se puede usar de tres formas, y tú eliges: interno con tu enlace reservada.es/@tunegocio, white-label integrado en tu web, o con el directorio opcional de Reservada para captar clientes nuevos sin comisión. En todos los casos, la ficha del cliente vive en tu CRM y puedes lanzar campañas, recoger reseñas y fidelizar sin intermediarios.

¿Cuándo elegir Fresha?

Si empiezas de cero, tienes poco volumen y el coste inicial es tu única barrera, la base gratuita de Fresha puede ayudarte a arrancar, asumiendo la comisión por cliente nuevo y las tarifas de tarjeta cuando lleguen las reservas.

¿Cuándo elegir Reservada?

Si valoras previsibilidad de costes, WhatsApp automático y ser dueño de tu marca y tus datos —con captación sin comisión cuando la quieras—, Reservada es la elección para 2026. Revisa todo lo que incluye en la página de producto y arranca con 14 días gratis sin tarjeta.

Conclusión

Fresha atrae por el "gratis", pero cobra por cliente nuevo y por cada pago con tarjeta; Reservada convence por lo previsible: cuota fija, WhatsApp, marca propia y captación sin comisión. Para la mayoría de negocios con clientela recurrente, Reservada sale a cuenta.