Términos y Condiciones de Servicio de Reservada

Fecha de entrada en vigor: 7/03/2024

Estos Términos y Condiciones de Servicio («Términos») regulan el uso de la plataforma Reservada («la Plataforma») proporcionada por Reservada. Al utilizar la Plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Plataforma.

Uso de la Plataforma: La Plataforma de Reservada se proporciona como un servicio de gestión de reservas entre negocios y clientes finales. Los negocios pueden utilizar la Plataforma para gestionar sus reservas, calendarios y pagos, mientras que los clientes finales pueden acceder a una página exclusiva de cada negocio para realizar reservas.

Responsabilidades del Usuario Final: Los usuarios finales se comprometen a respetar los horarios establecidos por cada negocio. Al realizar una reserva a través de la Plataforma, el usuario final se compromete a cumplirla. Cualquier cancelación o modificación de la reserva debe realizarse conforme a las políticas establecidas por el negocio.

Responsabilidades del Negocio: Los negocios son responsables de cumplir con las reservas realizadas a través de la Plataforma Reservada. Deben asegurarse de mantener actualizado su calendario de disponibilidad y de proporcionar un servicio de calidad a los clientes finales.

Pagos: Los pagos por los servicios reservados se gestionan a través de la Plataforma Reservada y se ingresan directamente en la cuenta bancaria del negocio. Reservada no se hace responsable de ningún problema relacionado con los pagos realizados a través de la Plataforma.

Cancelaciones: Las cancelaciones de reservas se gestionan directamente entre el negocio y el cliente final a través del portal de Reservada. Cualquier política de cancelación o modificación de reservas debe ser claramente comunicada por el negocio al cliente final.

Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificarán los cambios significativos a través de la Plataforma Reservada o por otros medios apropiados. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de hola@reservada.es.